关于富安小区内车辆乱停乱放、业主占地改建等问题

编号：130318提问人：天天天天天晴受理单位：万秀区状态：已回复提问时间：2023-02-20 11:11:04

各位领导：

      你们好。

      丰业物业公司进驻富安小区后，小区内车辆乱停乱放现象日渐恶劣，小区路口的车闸如同虚设，不论是否小区业主的车辆都停放在小区内，导致小区内会车都难，还经常有车辆堵在单元出入口，消防通道。只要扫码交了停车费，车辆就可以随意进小区停放。而且丰业物业公司至今未公布过小区内停车位收支明细，而且进小区扫码缴纳停车费的微信二维码显示是个人收款码，这种收费是否合法合理？

       有业主占地改建，私自铲平门前绿化带，铺好水泥，改建成私人花园，或者圈地种菜养鸡等，业主在丰业物业建立的工作反映群内多次拍照反映，亦没人回应和处理。物业虽然没执法权，但可以和这些业主沟通，若沟通无果，可以上报给相关部门，由相关部门来制止这种占地改建行为。

       另外丰业物业在打扫小区卫生这一块，告知业主是每栋，每个单元是一个星期打扫一次，是合同内的条约还是丰业物业自己内部规定？不要以不够人手或者部分业主不交物业费为理由，不够人手是丰业物业公司的事情，个别业主不交物业费也是个别业主的问题，为何准时交了物业费的业主得不到该有的服务？

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受理时间：2023-02-23 17:22:46万秀区网络发言人

您的问政已受理，正在处理，请耐心等待答复.

答复时间：2023-03-07 09:32:53万秀区网络发言人

天天天天天晴网友:

您好，针对您在梧州零距离网站问政万秀区专栏留言“关于富安小区内车辆乱停乱放、业主占地改建等问题”的问题，我们已经收悉，经调查了解，现答复如下：

一、问题核实

1. 富安小区内车辆乱停乱放现象：丰业物业进驻以来，通过拉横额宣传，组织人员对乱停放的车辆进行拖车。

2.使用个人二维码收取停车费：因丰业物业进驻富安小区至今小区道闸车辆识别系统一直不能使用。为了能及时收取露天临时停车费和开展相关工作，临时使用小区物业财务人员的个人码收费后上交到公司财务部，并按照物业合同的约定做好公共收益的费用计提，待业委会成立后，转至业委会对公帐户。

3.业主占地改建、圈地种菜养鸡等情况，由于物业公司属于服务行业，没有执法权，丰业物业在发现此违规情况后，第一时间针对违规住户发整改通知，并上报到富安社区等部门，万秀区城建打非队和富安社区于2023年2月22日已到现场对私自占用绿化带、圈地种菜养鸡现象现场进行执法。

4.保洁方面，丰业物业按照与富安社区签订的《枣冲富安小区应急服务合同》内相关的内容开展保洁工作。

二、其他

如有疑问，您可致电丰业物业进行咨询，电话：3845821。

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