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请卫生局管理一下医院B超科熟人检查插队现象

编号:02023提问人:汉民受理单位:卫生计生委状态:已回复提问时间:2011-06-01 11:00:01

本人上月陪住院的朋友到人民医院B超科做检查。按单排队的很多人3个B超室每个都有十几单,但有一个室是做单位体检的,只好排其他两个,选择了角落边那间,只是等3个病人的。因为朋友要做下腹部得检查要喝水憋尿,以为3个病人检查,半小时可以等到了,谁知一等等了一个钟,还未轮到,厕所去了3次把尿液排出来,还要每次忍住每次排出一半,害怕马上就轮到检查了,我朋友本来就遭受着疾病的痛苦,现在简直雪上加霜,而且厕所离b超室差不多100多米,每次去都是痛苦面容。我问B超科的我们医院的住院可以优先吗,里面的说排队等。我们只好再等,看见对面做单位做集体体检的,几十个都做好,关门走了,我们心急如焚。 观察了一个小时,就知道了,在门外等的单叫号的都是等很久都没有叫号,但没有放单在等的就可以一来马上可以就进入检查,原因就是陪同有医院里的护士陪同插队,有个还是不穿制服的不知是否医院领导带个小孩来插队检查,两个插队的检查室时间都很久,起码十多分钟一个,还有一个住院的老伯也是可以插队检查,检查了半小时差不多,之后就轮到放在等候桌上的检查单,谁知做一个检查才2分钟,后来又做了一个孕妇也是几分钟就出来了,轮到我朋友了也是检查了2分钟就下结论了,不知道检查清楚了吗?叫我们可以出去了。我想为什么刚才插队的就做那么久,我们门外排队那么快就叫出去了,是不是传说的还帮插队的做检查单的其他部位检查,不然为什么检查的时间相差那么远,如果是工作效率和水平差的请下岗再培训。不要让门外痛苦憋尿的病人在煎熬。 建议贵局对属下医院的B超科应该对熟人领导查插队要严格管理,还有B超室离厕所太远简直太不合理,还有要严格监管B超科的检查员利用医院职务的便利秘捞,维护病者的利益。请问现在有没有不用憋尿的检查腹部的仪器,如果没有,B超科可以订立规定优先要憋尿的检查者吗?这样可以减轻病者的痛苦。若是急症可否让体检那部机器帮忙就不用插队啦。 听说现在还有非法鉴别胎儿性别那种事,找医院的熟人找B超检查就行,一百几十块就有交易,不明说性别只是暗示。这样做非法吗?不知你们有没有严格监管。

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网友评论
梁梁(2011-06-10 10:46:24)

{:6_151:}{:6_151:}

汉民(2011-06-10 10:39:22)

特权意识在中国根深蒂固,监督电话有用吗?{:4_108:}

卫生局网络发言人(2011-06-07 17:12:40)

对网友留言提到的问题,解答如下:
一、B超插队现象确实存在,这在主观上与群众挂号排队意识不强和人情、特权意识有关;客观上反映了医疗服务制度和措施仍不完善或制度执行不到位。一般情况下,看病就诊应先来后到,如持有老年人优待证等可凭证优先。急诊或病情突变时,医务人员可临机紧急处置。因人情、特权“插队”实属不该。
二、B超检查的时间长短是由病人的检查部位多少、疾病复杂程度、患者配合程度等综合因素决定。
三、厕所距离问题。人民医院整体规划受业务用房面积所限制,一时难以满足患者要求,医院会进一步改善就医环境,提高患者满意度。
四、非法鉴别胎儿性别问题。人民医院和B超室医生签订了《梧州市严禁非医学需要的B超胎儿性别鉴定管理承诺书》,严格执行关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定,而且安装有视频监控。另外,医院B超室外墙张贴有打击非法鉴别胎儿性别的监督投诉电话,希望患者进行监督、举报。
五、卫生系统将进一步完善制度、优化流程、加强监督,并在当前“医改”大环境下通过医院的网络信息化建设,推进电子排号、预约诊疗等服务措施。此外,群众一旦发现有关问题可立即拨打在医院内公布的监督电话。

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