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307路公交云闪付刷码成功无语音提示导致多次收费

编号:95766提问人:pymjxy受理单位:交通运输局状态:已受理提问时间:2020-09-15 16:17:08

      我于2020年9月15日上午9点36分在梧州金晖汽车站外公交站搭307路(车号桂D06276D,司机工号2728)上龙圩。在车上用手机刷云闪付,刷几次无语音提示,自认为云闪付故障,再刷旁边的微信支付,语音提示“刷卡成功”。车上人多,我移到车后半部站立。过了一两站,有人上车用云闪会刷码,还是无反应,司机说得了的,不用刷了(大概意思)。我查一下刚才的刷码记录,云闪付4次扣费成功,微信一次扣费成功,共收费9.6元(云闪付第一次扣费1.6元),估计车上还有好多人刷云闪付重复收费的。梧州是我热爱的家乡,我希望不要再出现这样的情况。

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受理时间:2020-09-15 17:05:24交通运输局网络发言人

已受理

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